Сфера обслуживания

Сегодня утром меня разбудил звонок телефона:

— Здравствуйте, я представляю *нейм*, мы приглашаем на кулинарный мастер-класс людей от 35 до 50 людей! Скажите пожалуйста, сколько Вам лет?

— Добрый день… К сожалению, я в возрастной интервал не попадаю, мне 17.

— Может быть, Вы дадите телефоны Ваших родителей?

— Простите, им уже звонили из Вашей организации.

— Вот как… До свидания, извините за беспокойство.

— До свидания, удачного дня.

Ма с немалым удивлением смотрела на меня.

— А чего ты так вежливо?

— ?????????

— Ну, тебя разбудили, телефон непонятно откуда взяли...

***

Я с пониманием отношусь к операторам, официантам, уборщикам, ребятам из доставки, промоутерам, парикмахерам, продавцам и вообще всем людям, которых затыкают фразой «клиент всегда прав». 

Когда я устраивалась работать официанткой, меня предупредили: клиенты дурные часто, могут и тарелку на голову одеть, и «облаять», да даже ударить — ничего не сделаешь против таких. Сколько раз в крупных магазинах я встречала «крутых» клиентов, орущих на продавца за недостаточный ассортимент или с требованием скидки, сколько раз я видела, как орут на операторов, демонстративно шарахаются от промоутеров и тому подобное.

Не знаю… Это ведь люди. Это их работа, они ничем, кроме своих непосредственных трудовых задач, не обязаны вам. Они так же могут расстроиться, переживать или злиться. 

Так просто быть вежливым и понимающим, но едва ли не каждый третий ведет себя, как напыщенный идиот. 

После того, как я сама ощутила на своей шкуре все «прелести» работы такого рода, я стала оставлять чаевые, улыбаться при любых обстоятельствах и быть вежливой с работниками (ибо раньше не сталкивалась с необходимостью контакта).

Эти люди круты. Ну правда, когда ты в конце разговора пожелаешь удачного дня, любой просто расцветает на глазах, улыбается, счастливый такой… Так легко порадовать человека! Думаю, на уважение и вежливость нужно отвечать тем же.

Обсудить у себя 4
Комментарии (1)

Мне кажется, сами компании, которые организуют себе приток клиентов через такие звонки, поступают в корне не правильно. Вместо того, чтоб оплатить рекламу, они нанимают вот этих операторов. И создают поток неудобств для потенциальных клиентов, да и сами рабочие места очень стрессовые. На такого человека, как ты, который не послал на хрен с первого предложения приходятся десятки тех, кто возмущен нарушением личных границ и не стесняется это высказывать.

Те же раздатчики листовок бесят на порядок меньше, чем звонки. Но владельцы компании выбрали такой вариант пиара, им насрать на удобство клиентов. И ничего им не сделаешь по сути. Хамство в адрес оператора никак не скажется на администрации.

Чтобы комментировать надо зарегистрироваться или если вы уже регистрировались войти в свой аккаунт.

Войти через социальные сети:

Корица
Корица
сейчас на сайте
18 лет (24.11.1999)
friuova@gmail.com
friuova@mail.ru
Читателей: 211 Опыт: 125.154 Карма: 24.6612
Я в клубах
АРТик Пользователь клуба
ГИФ⊕МАНИЯ Пользователь клуба
Фоны для MyPage Пользователь клуба
CSS | Design Пользователь клуба
Чердак Пользователь клуба
Теги
123 дня 12-пэ 18 лет 4:20 52 часа 6-12 июля 800 тысяч 9 мая gan_13_ l.sid marmarmarmar steel telegram аватарка автобус автомат авторка авторское право агенство агент администрация аквагрим аквапарк акварель актив акция алгебра алиэкспресс алкоголь анекта аниматор аниме анимешники анорексия антисексизм аомат апельсинка апрель ар аренда арт арты рин ася атмосфера аттестация бар№1 бдсм без зла беззубик безнадзорные животные бесплатно бжд библиофилы библия детям билеты био бифидобактерии блоги блокировка боди-позитив бодипозитив большой город бомбит ботинки браслет бронтозябра вампиры варварварвар вдохновение ведьма! ведьма-ведьма венчание веселая ритуальщина ветер севера ветклиника вещи видео визажист викинги вискас вконтакте в котором влюбленное военное положение возвращение волонтер волосы волшебное воображаемый мир ворлдскиллс воспоминания впечатления вредность вслух второй блог выпускной выпускной 9 класс выселение вышивка газета гарри поттер гель лак гиф глинтвейн глицин голосование государство гранат грифон гроза громгильда группа группа вк грэй дара деларин денег нет деньги день рождения день учителя дети деточки диггерство дизайн дикси #димонответит дина динозавры директ длясебяшки для той кому я не нужна дневниковое дно музыкального вкуса доброта дом дракон дракон хотеть*-* драконы драконье эго дрессировка друзья дурдом духи егорики егэ елка жалобы жертва животинка животные жилье журналист забота заброшка заглавное заимка замена запахи за полшага до рассвета зачистка зверинец зверье звукач звукооператор зеркала зкс злыдень знания зэст ив роше игра идиотизм изнасилование инвалидность инспекторгаджет институт семьи и брака инструкция для окружающих интроверт информатика искусство история камни катя кафе квадры квартира квартиросъемщики керро кино кинологи кинология клад классика классификация кличка клуб книги князь владимир кожа колледж коллекция команда комикс комиксы конкурсы константин концерт копирайт корица корм косметика костерочек кости кот коты кофе кошки крайности краска краски кровь крым крысюк ксюшка кто ты? кукелки куклопост куклы кукольное кулон культурная пропасть купальники курица курицы кустики лапка лес лето 2017 линеры литература литрес лицеисты лицемерие лицензионное соглашение личинка личность лорд йорик третий лось л'эрт ра'ота любимый магазины маги шутят магнит майпейдж макияж маленькие герои маленький магазинчик ужасов маневры северной алкодивизии маразм маразм крепчал марш неудачников мастерская математика математика профиль маша мдк мезозой мейкер мейн-кун мелкий мерзость мероприятия мертвые дельфины металлисты метеорит метла мечта мёд миледи митинги много фото мода модели модель мои тараканы мокроносов молодые родители море москва мотоцикл мошенники мп музыка мульт мы ебанутые мысли старого дракона наблюдения назло на злобу дня наивность накипело наклейки наркоз насилие наушники начало не буду называть имен недогороскоп недогороскопы некромант некросапиенс не могу вспомнить ненависть не рыгайте на цветы неформаркет николай никон нина новости новый год ногти норвегия ночь обзор игры обман обновление вк обновления образ образование образы обувь обществознание одежда однодневки одноклассники однокурсницы окд оккультисты оккультное о куклах омбре она ооак оператор операция о переменах опрос оптима организация оружие осень осознание о стихах ответ отдел по борьбе отзыв откровение отрывки отчисление официант охота падающая звезда память панки пантин парфюм парфюмерное паскаль паспорт патриотизм паша дуров педигри педикюр педофилия пейсатель первая помощь переезд персонаж пес пиздец пиздабратия пиздец пиратство пираты план закона планы платье платье на заказ плейлист поводы любить осень повседневность подарок подземка по дороге домой поезд показ полезности политический высер политота помощь породы портретное посланник беды последний звонок посылка похититель принцесс почта правила правила параноика правило приворот признание проблема провал в организации прогулы прокси-сервер промоутер проституция прошлое психология психотип работа рабочее равенство равноправие разведение развод размышления рассвет рассылка рвем стереотипы результаты реклама религиозное религия рента рецепты рея рин рина рисовальное рисунки ритуальщина рифма рия рогатые рогнеда родительский комитет родное родной город родословная рок группа рокеры рок-опера рок-фестиваль ролевики роллы роскомнадзор ростелеком руны русский язык рыжий сай саймон сайт салон самец самка самоанализ самоубийство самоубийца сапоги сарисса сверстники сволочь святая война секс сексизм сектанты семейка семья серебро сказка скачивание скетчбук скилы скрин скутер скучный мир смерть смешанные снег сны собака собаки совершеннолетие совет совместное совушка сокровище сосны социобляди соцсети спорт спортсмены с просторов интернета сравнение срыцари ссоры старый телефон статистика статья стереотип стихи стол страхи студия 237 сумасшествие сухие духи счастье счастьерадость таро твердые духи творческие текст песни телеграм теория теория миров теремок террариум тест тетрадь тетьлюба тефа тефтелька техника технолог-эстетист торт тоша трава трата денег трафарет тритон труп туалетная вода тупые люди тутировка тучи #тыжедевочка тыжедевочка тыжмужык тыжпрограммист украшения упоротый дракон условия устав учеба фан арт феминизм феминитивы философия фильм фильмы финляндия флешмоб фобии фото фотоаппарат фотопост фотосессия фото с прогулки франкенштейн фуксия футарк фэнтези хану хельмка хикки химера холод холодные звонки хомяк хомяки хрень церковный мышъ цитата цитаты цитаты из интернета чаевые чайное чаппи человеку нужен человек чернокнижник чиба чипизация читай город чужой шарф шепс шерстяная энциклопедия школа штраф щенки экзамен эксперимент эксперименты самоубийцы энвартеум энтузиазм эпидемия эстетика? югорск я яблоко яжматери я и саймон я не мил тебе? ярославль я хочу... ящерка ящик
все 261 Мои друзья